YRITYKSEN MENESTYSTEKIJÄT SYKSY 2026 - ASIANTUNTIJOINA YRITYSELÄMÄN JOHTAJAT JA PÄÄTTÄJÄT

Luotamme toiminnassamme tutkittuun tietoon, minkä vuoksi kartoitamme säännöllisesti yrityspäättäjien näkemyksiä johtamisesta ja yritysten menestystekijöistä. Tutkittu tieto ja arjen kokemukset antavat parhaan kompassin tulevaan. Tämänkertaisen kyselyn viesti on kirkas: menestys rakentuu ihmisten, innostavan johtajuuden ja mutkattoman arjen vuorovaikutuksen ympärille.

Syksyn 2026 kyselyllä halusimme selvittää tämän hetken näkemyksiä johtamisen, liiketoiminnan ja työyhteisön menestystekijöistä sekä siitä, millaisia kehittämistarpeita yritykset tällä hetkellä tunnistavat. Kyselytutkimuksen tulokset tuovat esiin ajankohtaisen näkemyksen siitä, mitä asioita juuri tällä hetkellä koetaan tärkeäksi tuloksekkaan liiketoiminnan saavuttamiseksi ja mihin osa-alueisiin halutaan panostaa.

Strategiat ja järjestelmät luovat raamit, mutta tuloksen tekevät ihmiset. Seuraavassa katsaus siihen, mitkä asiat tekevät eron arjen keskinkertaisuuden ja todellisen menestyksen välillä.

MISTÄ MENESTYS SYNTYY?

1. Johtaminen on arjen mahdollistamista ja esimerkillä johtamista

Menestystekijänä johtaminen ja esihenkilötyö saavat yritysjohtajilta poikkeuksetta täyden kannatuksen. Toimiva johtajuus mielletään ennen kaikkea edellytysten luomiseksi: hyvä johtaja on mahdollistaja, joka raivaa esteet tiimin onnistumisen tieltä ja uskaltaa toimia esimerkillä.

Perinteisen ylhäältä päin johtamisen aika on ohi, ja tilalle on tullut läsnäoleva, ihmisläheinen ote. Luottamus ja vapaus kulkevat käsi kädessä jämäkkyyden kanssa. Pelkkä pehmeys ei kuitenkaan riitä. Hyvään johtajuuteen kuuluu rohkeus tehdä päätöksiä, selkeä tavoitteiden asettelu sekä reilu ja jämäkkä puuttuminen epäkohtiin.

"Johtaminen on suunnan näyttämistä edestä ja organisaation onnistumisen mahdollistamista – rohkeutta joka tilanteessa!"

2. Osaava tiimi ja yhteinen ilmapiiri ratkaisevat

Ihmiset ovat yrityksen arvokkain voimavara, ja sitoutuneen henkilöstön sekä onnistuneiden rekrytointien merkitys menestykselle on kiistaton. Hyvä tiimi ei ole vain joukko yksilösuorituksia, vaan monimuotoinen yhteisö, jossa hyödynnetään jokaisen vahvuuksia ja sparrataan toisia eteenpäin.

"Hyvässä tiimissä sallitaan erilaisuutta ja ymmärretään tiiminjäsenten vahvuudet. Porukalla autetaan onnistumaan, kannetaan vastuuta yhdessä ja ylläpidetään hyvää työilmapiiriä."

Ilmapiirin ja kulttuurin merkitystä ei voi ylikorostaa. Luottamus, huumori ja avoin keskustelukulttuuri luovat pohjan, jossa virheistä opitaan ja huonotkin uutiset uskalletaan tuoda ajoissa pöydälle. Sama kolikko toimii valitettavasti myös toisinpäin: yksikin heikko lenkki voi kuormittaa koko työyhteisöä.

3. Asiakassuhteiden syventäminen ja tavoitteellinen myynti

Tiukentuvassa markkinatilanteessa menestys vaatii herkkää korvaa asiakkaan suuntaan. Kyselytulokset osoittavat erittäin vahvasti, että asiakastyytyväisyyden ylläpitäminen ja yhteistyön syventäminen ovat liiketoiminnan kehittämisen keskiössä. Arjen tulokset syntyvät siitä, miten asiakkaat kohdataan ja miten heistä pidetään huolta.

Tyytyväinen asiakas ja pitkät kumppanuudet syntyvät siitä, että laatuun, aktiiviseen yhteydenpitoon ja aitoon huolenpitoon panostetaan järjestelmällisesti. Kun myyntiä kehitetään tavoitteellisesti ja asiakastarpeita kuunnellaan tarkasti, luodaan vankka pohja kestävälle kasvulle.

"Luotettavuus, huolenpito asiakkaasta, yhteydenpito sekä kyky muuntautua tarpeen mukaan ovat menestyksen ytimessä."

Kuva 1. Yritysten menestystekijät syksyllä 2026. Menestys syntyy arjen kohtaamisissa: ratkaisevassa roolissa ovat osallistava esihenkilötyö, koko henkilöstön yhteispeli, hyvä ilmapiiri sekä aito huolenpito asiakassuhteista.

---

TUTKIMUSTULOKSET LUKUINA

MIHIN YRITYKSISSÄ PANOSTETAAN NYT?

Laadullisten havaintojen lisäksi tutkimusdata paljastaa selkeät numeeriset painotukset sille, mistä liiketoiminnan suorituskyky tänä päivänä muodostuu. Kun tuloksia tarkastellaan eri osa-alueittain, nousevat tietyt tekijät kirkkaasti ylitse muiden.

TUTUSTU ALLA OLEVISTA OSIOISTA TARKEMMIN KUNKIN TEEMAN PROSENTTIOSUUKSIIN, MERKITTÄVIMPIIN MUUTOSKOHTIIN SEKÄ SIIHEN, MITEN NÄMÄ ILMIÖT HEIJASTUVAT ORGANISAATIOIDEN ARKEEN JA KEHITTÄMISTARPEISIIN.

• JOHTAMINEN JA ESIHENKILÖTYÖ

  IHMISLÄHEISYYS JA VALMENTAVA OTE KESKIÖSSÄ

  Johtamisen ja esihenkilötyön merkitys menestykselle on noussut entistäkin kriittisemmäksi: uusimmassa tutkimuksessa poikkeuksetta jokainen vastaaja (100 %) pitää hyvää esihenkilötyötä tärkeänä ja 98 % korostaa johtamistaitojen merkitystä. Siinä missä edellisessä kyselyssä painopiste oli yksittäisissä johtamistoimissa, kuten palautteen annossa, innostamisessa ja ristiriitoihin puuttumisessa, on huomio nyt siirtynyt arjen kokonaisvaltaiseen läsnäoloon, kuunteluun ja valmentavaan otteeseen.

  Esihenkilötyö nähtäisiinkin parhaimmillaan arjen mahdollistamisena ja edestä johtamisena. Tämän muutoksen valossa johdon ja esihenkilöiden kohdennettu valmennus sekä säännölliset arvioinnit nousevat keskeisiksi keinoiksi tukea esihenkilöitä heidän arjen roolissaan.

• HENKILÖSTÖ JA TIIMITYÖ

  OSAAMINEN, ILMAPIIRI JA RISTIRIITOJEN ENNALTAEHKÄISY

  Tämänhetkisessä markkinatilanteessa osaava ja sitoutunut henkilöstö (96 %) arvioidaan menestyksen elinehdoksi. Kun edellisellä tutkimuskerralla korostuivat tiimien keskinäinen yhteistyö ja selkeät työtehtävät, uusimmat tulokset nostavat keskiöön tiimin sisäisen kulttuurin, luottamuksen ja hyvän ilmapiirin suojelun. Avoimissa vastauksissa tunnistetaan vahvasti se, että yksikin ratkaisematon ristiriita voi heikentää koko työyhteisön suorituskykyä.

  Menestyvät organisaatiot varmistavat toimintakulttuurinsa sujuvuuden paitsi kehittämällä tiimityötahtoja valmennuksin, myös tarttumalla haasteisiin varhaisessa vaiheessa rakentavan työyhteisösovittelun ja selkeiden pelisääntöjen avulla.

• HENKILÖSTÖVALINNAT

  SUORAHAKU JA KULTTUURIIN SOPIVUUS MENESTYKSEN TAKAAJANA

  Koska rekrytointien onnistumista pitää tärkeänä valtaosa vastaajista (94 %), oikeiden henkilövalintojen merkitys yrityksen kasvulle ja vakaudelle on ilmeinen. Kyselyn avoimissa vastauksissa korostuu, ettei pelkkä tekninen osaaminen riitä – uuden avainhenkilön on sovittava saumattomasti myös tiimin toimintatapoihin, arvoihin ja kulttuuriin.

  Väärä rekrytointi käy organisaatiolle kalliiksi sekä taloudellisesti että henkisesti, mikä tekee henkilöstövalinnoista strategisen riskinhallinnan kysymyksen. Ammattimaiset rekrytointi- ja suorahakupalvelut sekä perusteellinen taustakartoitus varmistavat, että taloon löydetään täsmällisesti oikeat osaajat vahvistamaan tiimin kokonaissopeutuvuutta ja suorituskykyä.

• ASIAKKAAT JA MYYNTI

  ASIAKASSUHTEIDEN SYVENTÄMINEN JA TAVOITTEELLINEN MYYNTI

  Asiakassuhteista huolehtiminen ja niiden syventäminen on noussut tuloksissa vahvemmin esiin kuin koskaan aikaisemmin, ja sen merkitystä korostaa peräti 93 % vastaajista. Samaan aikaan myynnin jatkuvaa kehittämistä pitää kriittisenä tekijänä 79 % vastaajista.

  Tiukentunut markkinatilanne vaatii yrityksiltä entistä aktiivisempaa otetta ja kykyä kuunnella asiakasta herkästi. Asiakastyytyväisyyden säännöllinen mittaaminen, asiakaspalautteiden analysointi sekä myyntiprosessien kirkastaminen varmistavat, että asiakasarvo säilyy toiminnan ytimessä ja myyntityö tuo toivottuja tuloksia.

• STRATEGIA JA SEN TOTEUTUS

  SUUNNITELMASTA ARJEN TOIMINTAAN JA TULOKSIIN

  Samaan aikaan kun asiakkuuksien ja johtamisen rooli korostuu, myös strategiatyön ja sen toimeenpanon merkitys hakee muotoaan – tutkimuksessa 68 % vastaajista pitää strategian säännöllistä päivittämistä erittäin tärkeänä. Laadukas ja huolella työstetty strategiasuunnitelma on toiminnan välttämätön suunnannäyttäjä, mutta sen suurin arvo lunastetaan silloin, kun se käännetään selkeiksi arjen valinnoiksi, tavoitteiksi ja toimintatavoiksi.

  Toimiva strategia ei jää irralleen arjesta, vaan se toimii raamina, joka selkeyttää jokaisen roolin ja luo yhteisen suunnan. Tulokset osoittavat, että organisaatiot tarvitsevat käytännönläheistä ja osallistavaa strategiatyötä, joka kirkastaa yhteisen suunnan ja sitouttaa koko henkilöstön toteutukseen. Ketterä strategiaprosessi – jota säännölliset tutkimukset ja laadukas vertailudata tukevat – auttaa johdon visiota muuttumaan mitattaviksi tavoitteiksi, kirkkaaksi arjen tekemiseksi ja konkreettiseksi liiketoiminnan kasvuksi.

Lähde: "Yrityksen menestystekijät syksy 2026"-kyselytutkimus, joka on osa puolivuosittain toistuvaa vertailuaineistoa tuottavaa tutkimuskokonaisuutta. Kyselyn toteuttaa Camp Consultingin tutkimuspalvelut (aiemmin Suomen Palvelututkimus Oy).

Vastaajilta kysyttiin heidän näkemyksiään tekijöistä, jotka vaikuttavat eniten organisaation menestymiseen. Avointen kysymysten lisäksi kartoitettiin liiketoiminnan keskeisten osa-alueiden tärkeyttä 8 tekijän osalta asteikolla 1-5 (1=ei lainkaan tärkeä, 5=erittäin tärkeä).