YRITYKSEN MENESTYSTEKIJÄT 2026, ASIANTUNTIJOINA YRITYSELÄMÄN JOHTAJAT JA PÄÄTTÄJÄT
Luotamme toiminnassamme tutkittuun tietoon, siksi kartoitamme vuosittain yrityspäättäjien näkemyksiä johtamisesta ja yritysten menestystekijöistä. Vuoden 2026 kysely julkaistiin avoimena linkkinä kotisivuillamme, sosiaalisessa mediassa sekä lähetettiin henkilökohtaisesti yli 2 300 yritysjohtajalle ja avainhenkilölle.
Kevään 2026 kyselyllä halusimme selvittää tämän hetken näkemyksiä johtamisen, liiketoiminnan ja työyhteisön menestystekijöistä sekä siitä, millaisia kehittämistarpeita yritykset tällä hetkellä tunnistavat.
Kyselytutkimuksen tulokset tuovat esiin ajankohtaisen näkemyksen siitä, mitä asioita juuri tällä hetkellä koetaan tärkeäksi tuloksekkaan liiketoiminnan saavuttamiseksi ja mihin osa-alueisiin halutaan panostaa.
Vertailtuna aiempien vuosien tuloksiin on nähtävissä painotuseroja eroja siinä, minkä toimintojen koetaan tällä hetkellä olevan tärkeimpiä yrityksen menestymiseksi. Aiempiin vuosiin verrattuna esim. tiimien keskinäisen yhteistyön merkitys koetaan painoarvoltaan aiempaa merkityksellisemmäksi, mikä edellyttää yhä kehittyneempiä johtamis- ja esihenkilötaitoja sekä kyvykkyyttä tiimien toiminnan kehittämiseen.
Tulosten perusteella menestystekijöiden keskeisiksi tekijöiksi nousevat aktiivinen strategiatyö ja sen toteutus, hyvä johtaminen ja esihenkilötyö sekä näiden jatkuva kehittäminen, osaavan ja sitoutuneen henkilöstön kiinnittäminen ja hyvä tiimin keskinäinen yhteistyö, asiakastyytyväisyyden kehittäminen, tehokas myynti sekä muuttuvan toimintaympäristön vaikutusten hallinta sisältäen muutosten käsittelyn henkilöstön kanssa. Kaiken toiminnan kivijalkana on toimiva vuorovaikutus yrityksen sisällä ja suhteessa asiakkuuksiin ja kumppanuuksiin.
Kuva 1. Kysyttäessä avoimella kysymyksellä, mitkä tekijät vaikuttavat vastaajien näkemyksen ja kokemuksen perusteella kaikkein eniten yrityksen menestymiseen , vastaajat pitävät tärkeimpinä seuraavia kokonaisuuksia:
Aktiivinen strategiatyö ja sen toimeenpano
Johtamis- ja esihenkilötaidot
Osaavan henkilöstön sitouttaminen
Onnistuneet rekrytoinnit
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen
Tehokas ja aktiivinen myynti
Muuttuvan toimintaympäristön vaikutusten hallinta
Toimiva vuorovaikutus yrityksen sisällä ja suhteessa asiakkuuksiin ja kumppanuuksiin
MITÄ SAIMME SELVILLE MENESTYSTEKIJÖISTÄ LIIKETOIMINTAAN, JOHTAMISEEN JA HENKILÖSTÖN TEHOKUUTEEN SEKÄ SITOUTUMISEEN LIITTYEN?
1. Kun suunta on selvillä, toteutus helpottuu merkittävästi
Lähestyttäessä yrityksen menestystekijöitä liiketoiminnan näkökulmasta korostuivat erityisesti strategian käytännön toteutus ja jatkuva kehittäminen. Tärkeimmiksi tekijöiksi nousivat strategian käytännönläheisyys ja toimenpiteiden aikatauluttaminen, suunniteltujen toimenpiteiden toteuman seuranta sekä strategian säännöllinen päivittäminen. Lisäksi myynnin jatkuva kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden systemaattinen mittaaminen nähtiin keskeisinä menestystä ja myyntiä tukevina tekijöinä.
Voidaankin todeta etteivät menestyvät yritykset ainoastaan laadi strategiaa, vaan myös varmistavat sen käytännönläheisyyden ja jalkauttamisen sekä mittaavat tiiviisti asiakkuuksien kokemuksia ja tarpeita.
2. Johtajuus toteutuu kohtaamisissa
Johtamisen näkökulmasta keskeisiksi yrityksen menestystekijöiksi nousivat vuorovaikutukseen ja esihenkilötyön aktiiviseen kehittämiseen liittyvät tekijät. Tärkeimpiä ovat palautteen antaminen, henkilöstön innostaminen, henkilöstöristiriitoihin puuttuminen sekä esihenkilötyön mittaaminen ja kehittäminen. Hyvä johtaminen näkyy arjessa kykynä tukea, ohjata ja kehittää henkilöstöä tavoitteellisesti. Hyvä johtaja näkee ja näkyy.
Tulokset korostavat, että organisaatioiden kyky uudistua riippuu johdon vuorovaikutteisesta johtamistavasta ja tiimejä sitouttavasta esihenkilötyöstä. Samalla systemaattinen johtamisen arviointi ja ristiriitojen käsittely näyttäytyvät kehityskohteina.
Kokonaisuutena korostuu näkemys siitä, että vaikuttava johtaminen on aktiivista, osallistavaa ja jatkuvasti kehittyvää. Esihenkilöiden rooli on keskeinen henkilöstön hyvinvoinnin, motivaation ja suoriutumisen tukemisessa.
3. Menestys rakentuu ihmisistä
Työyhteisön toimivuudessa korostuvat keskinäinen yhteistyö, tavoitteiden selkeys ja avoin vuorovaikutus. Tulosten perusteella tärkeimpiä menestymisen tekijöitä ovat tiimien keskinäinen yhteistyökyky, henkilökohtaisten tavoitteiden selkeys sekä muutosten käsittely yhdessä henkilöstön kanssa.
Vastauksissa korostuu osaavan henkilöstön ja onnistuneiden rekrytoinnin merkitys. Ei riitä, että löydetään pelkästään hyvä osaaja, osaajan tulee olla myös tiimiin sopiva joukkuepelaaja, minkä vuoksi luotettavan rekrytointikumppanin rooli korostuu.
Tulokset korostavat, että toimiva työyhteisö rakentuu ennen kaikkea yhteistyöstä, selkeästä suunnasta ja osallistavasta toimintakulttuurista, jonka toteuman tilaa seurataan säännöllisesti. Erityisesti muutostilanteiden käsittely yhdessä henkilöstön kanssa nähdään keskeisenä tekijänä sitoutumisen ja tehokkuuden ylläpitämisessä.
Kuva 2. Yritysten tärkeimmät menestystekijät . Kysyimme vastaajien näkemyksiä 5-7 tekijän osalta asioiden tärkeydestä 1)liiketoiminnan kehittämiseen, 2)johtajuuteen ja esihenkilötyöhön sekä 3)työyhteisön tehokkuuteen ja sitoutumiseen liittyen.
Lisäksi kysyimme arviota yritysten kyvykkyydestä 1)puuttua henkilöstöristiriitoihin sekä 2)kykyä ja valmiuksia käsitellä henkilöstöristiriitoja.
TUTUSTU ERI TEKIJÖIDEN PROSENTUAALISIIN VASTAUSJAKAUMIIN ALLA OLEVASTA VALIKOSTA
-
LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEEN liittyvien asioiden tärkeyden arvioinnissa korostui strateginen osaaminen, myynnin jatkuva kehittäminen ja asiakaspalautteen mittaaminen.
Strategian käytännönläheisyyttä ja toimenpiteiden aikatauluttamista piti tärkeänä tai erittäin tärkeänä 95 % vastaajista. Lähes yhtä tärkeäksi koettiin kehittämistoimenpiteiden seurantaa, jota piti vähintäänkin tärkeänä 93 % ja 87% toivoi, että strategiaa päivitetään säännöllisesti.
Myyntitoiminnan jatkuvan kehittämisen koki tärkeäksi 87 %.
Asiakastyytyväisyyden seuraamisen ja mittaamisen koki tärkeäksi puolestaan n. 80 % vastaajista.
Strategiatyön osalta huomioitavaa on lisäksi se, että työyhteisön tehokkuutta ja sitoutumista arvioitaessa strategian jalkauttamisen henkilöstölle koki tärkeäksi lähes 90 % vastaajista.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vastaajien mukaan liiketoiminnan kehittämisen keskeisimmät painopisteet liittyvät strategian käytännön toteutukseen ja sen systemaattiseen seurantaan. Näitä tukevat asiakastyytyväisyys ja myynnin kehittäminen, varmistaen strategian vaikutusten realisoitumisen konkreettiseksi liiketoiminnan menestykseksi
-
JOHTAJUUTEEN JA ESIHENKILÖTYÖHÖN liittyvien asioiden tärkeyden arvioinnissa korostuu ihmisten johtaminen yksilöinä ja asioihin tarttuminen. Erityisen tärkeiksi koettiin palautteen antaminen, henkilöstön innostaminen ja ristiriitoihin puuttuminen.
Tärkeimmiksi asioiksi johtajuuteen ja esihenkilötyöhön liittyen nousivat esiin seuraavat kokonaisuudet:
Palautteen antamisen koki tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi 96 % vastaajista ja lähes yhtä tärkeänä pidetään henkilöstön innostamista (94 %).
Henkilöstöristiriitoihin puuttumisen merkityksen koki erittäin tärkeäksi 90 % vastaajista ja johtamisen tasalaatuisuutta piti tärkeänä 88 % vastaajista. Samoin kahdenkeskisen johtamisen koki tärkeäksi 84 %.
Johtamis- ja esihenkilötyön osalta ihmisten kohtaamiseen sekä vuorovaikutustaitoihin ja - tapoihin liittyvät kokonaisuudet koettiin erityisen tärkeiksi ja 91 % kokikin melko tärkeäksi, tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi esihenkilöpalautteen mittaamisen ja seuraamisen.
Kokonaisuudessaan tulokset korostavat, että menestyksekäs johtajuus ei perustu vain ohjaamiseen tai päätöksentekoon, vaan siihen, että johto innostaa, kommunikoi aktiivisesti, hallitsee ristiriidat ja rakentaa luottamusta sekä johdonmukaisuutta koko organisaatioon.
-
TYÖYHTEISÖN TEHOKKUUTEEN JA SITOUTUMISEEN liittyvien asioiden tärkeyttä selvitettiin seitsemän tekijän suhteen. Huomioitavaa on se, että tärkeimmiksi koetut asiat voidaan katsoa liittyvän osaltaan yrityksen johtamiskulttuurin sekä esihenkilötaitoihin. Erityisen tärkeiksi nousivat avainhenkilöiden onnistuneet rekrytoinnit ja tiimien keskinäinen yhteistyö, mihin linkittyy kiinteästi työtehtävien ja tavoitteisen selkeys.
Uusien avainhenkilöiden onnistuneen rekrytoinnin ja tiimien keskinäisen yhteistyön koki tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi 99 % vastaajista.
Henkilökohtaisten työtehtävien ja tavoitteiden selkeyden koki tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi 97 % vastaajista tärkeäksi.
Muutostilanteista tiedottamisen ja muutoksen käsittelyn henkilöstön kanssa koko tärkeäksi 92 %.
Strategian avaamisen henkilöstölle (kuuleminen ja strategian jalkauttaminen) koki tärkeäksi 88 %vastaajista.
Toimivat palaverikäytännöt koki tärkeiksi tai erittäin tärkeiksi 75 % vastaajista. Lisäksi melko tärkeinä toimivia palaverikäytäntöjä piti vielä 24 %. Ainoastaan 1 % arvioi, ettei toimivilla palaverikäytännöillä ole merkitystä yrityksen toimintaan.
Henkilöstötyytyväisyyden mittaamista ja seurantaa piti melko tärkeänä, tärkeänä tai erittäin tärkeänä 95 % vastaajista, mikä vastaa lähes suoraan esihenkilöpalautteen jatkuvan seuraamisen tärkeyttä.
Johtamis- ja esihenkilötyön osalta ihmisten kohtaamiseen sekä vuorovaikutustaitoihin ja - tapoihin liittyvät kokonaisuudet koettiin erityisen tärkeiksi. Kokonaisuudessaan tulokset korostavat, että työyhteisön tehokkuus ja sitoutuminen rakentuvat toimivasta tiimityöstä,onnistuneista rekrytoinneista, selkeistä tavoitteista, strategian ja muutosten käsittelystä sekä henkilöstökokemuksen mittaamisesta (henkilöstökyselyt).
Lähde: "Yrityksen menestystekijät 2026"-kyselytutkimus, joka on osa vuosittain toistuvaa vertailuaineistoa tuottavaa tutkimuskokonaisuutta. Kyselyn toteuttaa Camp Consultingin tutkimuspalvelut (aiemmin Suomen Palvelututkimus Oy).
Vastaajilta kysyttiin heidän näkemyksiään tekijöistä, jotka vaikuttavat eniten organisaation menestymiseen seuraavan vuoden aikana. Avoimen kommenttikentän lisäksi kartoitettiin liiketoiminnan keskeisiä osa-alueita 5-6 tekijän osalta. Vuosittaiseen vertailun osa-alueet ovat 1) Liiketoiminnan kehittäminen, 2) Johtajuus ja esihenkilötyö sekä 3) Työyhteisön tehokkuus ja sitoutuminen.
